Ingénieur Réseau & Communcations Unifiées (H/F) - CDI

CHEOPS TECHNOLOGY recrute pour sa Division  Réseau, Sécurité et Communication Unifiée, un Ingénieur Réseau & Communcations Unifiées F/H, pour renforcer son équipe lyonnaise.

 

Descriptif du poste :

Sous la responsabilité du Directeur de la Division, le Ingénieur Réseau & Communcations Unifiées a pour fonction d'assurer la résolution des problèmes de nos clients.Le poste est sédentaire sur Brignais.

 

Mission :

  • Assister les clients dans la résolution de leurs problèmes à distance en leur proposant des solutions adaptées.
  • Gérer les traitements des incidents dans le respect des SLA de chaque client.
  • Gérer les escalades et les traitements avec nos équipes d’ingénieurs en interne
  • Gérer les échanges avec les supports de niveau 3 des éditeurs / constructeurs
  • Travailler sur l’industrialisation des solutions apportées aux clients en alimentant une base de connaissance.
  • Travailler en équipe avec les différents collaborateurs du support pour faciliter les traitements des incidents

 

 

Profil :

De formation Bac+2/5 en informatique, vous justifiez d'une expérience de 3 ans minimum.

 

Environnement technique :

  • Réseaux LAN : Avaya / HP-Aruba
  • Réseaux WiFi :  HP-Aruba / Clearpass / Solutions de Portails Captifs et Gestion des invités
  • SD-WAN : Riverbed

 

 

 

En transmettant votre candidature, vous autorisez la collecte de vos informations personnelles. Les informations recueillies sont enregistrées dans un fichier informatisé par CHEOPS TECHNOLOGY pour la gestion des recrutements. Elles sont destinées au service Ressources Humaines de CHEOPS TECHNOLOGY. Conformément à la réglementation relative au traitement des données à caractère personnel en vigueur, vous pouvez exercer votre droit d'accès aux données vous concernant et les faire rectifier en contactant : servicerh@cheops.fr. Vous pouvez également, pour des motifs légitimes, vous opposer au traitement des données vous concernant.

 

Postuler

Partenaires stratégiques
de Cheops Technology

Étude
personnalisée

Contactez-nous

Nous trouverons ensemble une solution adaptée à votre besoin.