Attaché Commerciale Support et Maintenance (H/F)

En sa qualité d’Attaché Commerciale Support et Maintenance (H/F), le Collaborateur sera chargé notamment des missions suivantes :

 

Activité principale : renouvellement des contrats de maintenance internes CHEOPS

  • Suivi et gestion des contrats curatifs et préventifs en cours
  • Anticipation des dates d’échéance
  • Envoi mensuel à chaque Ingénieur Commercial de son fichier de contrats à reconduire et échanges sur les actions menées par les Ingénieurs Commerciaux sur chaque contrat
  • Appels des clients pour validation du périmètre à reconduire
  • Demande de devis d’achat des réassurances auprès des éditeurs et constructeurs avec calage et regroupement des contrats si besoin
  • Envoi de devis au client et rédaction des contrats
  • Relance, négociation et finalisation de la commande de renouvellement
  • Mise à jour des documents internes d’aide à la vente
  • Sur la partie préventive : planification des dates de visite, mise à jour du tableau, validation des dates avant exécution

 

Activité complémentaire :

  • Aide aux Ingénieurs Commerciaux sur les nouveaux dossiers de type appels d’offres de maintenance afin d’établir un prix de service (travail d’équipe avec les directeurs techniques, utilisation des outils internes de cotation, calcul de la rentabilité, étude de la concurrence)
  • Préparation, assistance et visites communes avec les Ingénieurs Commerciaux en région lyonnaise lors des visites de bilan des contrats curatifs
  • Réponses aux demandes des clients ou des Ingénieurs Commerciaux sur les actions menées sur un contrat (extraits des tickets, respects des Service Level Agreement)
  • Relation directe avec le centre d’appels CHEOPS pour échanges d’informations au quotidien
  • Alertes sur l’état de stocks si nécessaire aux directeurs techniques ou aux Collaborateurs en charge des achats.

 

Profil :

La connaissance des Métiers et du vocabulaire de l'Infrastructure est un plus.

La maitrise de l'anglais est obligatoire.

Poste ouvert à sur la région lyonnaise (Brignais - 69) ou sur la région bordelaise (Canéjan - 33)

 

 

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