DIVISION INFOGERANCE

Nos services d’infogérance et de télé-pilotage sont efficacement complétés par un service de Help Desk Systèmes avec une couverture : 10 h/jour, 5j/7 avec possibilités d’astreintes.

Les technologies couvertes par le Help Desk sont les suivantes :

HP-UX®, Windows® 2000/2003 Server, LINUX®, VMWare®, CITRIX®.

Les environnements couverts sont les suivants :

Messagerie, Protection virale, SAN, Sécurité, Sauvegarde.

Assuré par des experts de CHEOPS TECHNOLOGY ayant une totale maîtrise des technologies couvertes, leur excellente connaissance des environnements technologiques de nos clients et de leurs contraintes de fonctionnement, sont un gage de satisfaction client, l’assurance d’une qualité de service et une réactivité sans équivalent sur le marché.

Notre service de Help Desk est particulièrement adapté aux entreprises cherchant à accéder facilement et rapidement à une expertise de deuxième niveau sans avoir à subir les méandres d’une très grande compagnie et en bénéficiant d’un service et d’un contact extrêmement personnalisés.