DIVISION INFOGERANCE

Certains clients ont souhaité confier à CHEOPS TECHNOLOGY la gestion par télé-pilotage d’un périmètre défini, suivant un niveau de services choisi.

En effet dans le cadre de leur maîtrise d'ouvrage, certains de nos clients entendent conserver la maîtrise totale de leur système d'information et de son évolution. Ils souhaitent toutefois confier à CHEOPS TECHNOLOGY la maîtrise d'œuvre de services infogérés à distance à partir de notre centre de « télé-pilotage ».

Ce terme désigne la supervision de systèmes, ou la télé-exploitation d’un périmètre informatique donné, via une liaison de télécommunication et un accès sécurisé aux systèmes du client.

Un dossier de télé-pilotage définit les tâches à réaliser par chacune des parties, client et prestataire. Le dossier de pilotage est régulièrement mis à jour en phase opérationnelle d’exploitation.

CHEOPS TECHNOLOGY, à partir de son centre de télé-pilotage de Bordeaux-Mérignac vous propose une gamme de services à distance pour améliorer la disponibilité de votre système d’information, la sécurité de votre infrastructure, la performance de vos serveurs et l’exploitation de vos applications :

• Supervision des systèmes
• Administration des systèmes
• Sauvegarde des systèmes
• Exploitation des applications

Nos services de télé-pilotage sont particulièrement adaptés aux entreprises cherchant à augmenter la disponibilité du système d’information par des plages horaires étendues, à palier un manque récurrent de ressources internes, ou tout simplement à confier à un prestataire l’exploitation de tout ou partie du système d’information tout en conservant sa maîtrise.